LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun jiliplus Untuk Malaysia

Polisi Privasi jiliplus menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesTouch 'n GoFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun jiliplus Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan jiliplus melalui laman jiliplus.my, borang akaun, pusat bantuan, sesi lobi dan halaman bayaran yang berkaitan. Kami memproses data seperti nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rekod log masuk, jejak kuki, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tersebut membantu kami mengurus akses anda, menjaga keselamatan akaun, menyemak transaksi, mencegah penyalahgunaan dan

menjawab permintaan privasi. Jika anda membuka Dragon Tiger, Wolf Gold, Aviator, Bingo Bonanza atau Bombing Fishing, rekod teknikal sesi boleh disimpan untuk kestabilan, penyelesaian pertikaian dan keperluan audit dalaman. Akses dan pemprosesan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk operasi akaun dan kawalan keselamatan yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta penjelasan penggunaan data bayaran, hubungi kami melalui saluran akaun jiliplus. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi maklum balas, kerana...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses log masuk, rujukan transaksi atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami akan sahkan identiti sebelum menyentuh rekod akaun.
Emel privasi Hantar emel daripada alamat yang berdaftar jika anda mahu salinan ringkasan data, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan masa isu berlaku supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat.
Pusat keselamatan Bahagian keselamatan akaun membantu apabila anda mengesyaki akses tidak dikenali, peranti hilang atau perubahan kata laluan yang bukan dibuat oleh anda. Kami akan kunci semakan data sehingga pemilikan akaun disahkan.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian jiliplus, bukan sebagai dokumen berasingan yang jarang disentuh. Apabila fungsi akaun, kuki, sokongan atau pembayaran berubah, kami menilai sama ada penerangan...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk pengenalan profil, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, mesej operasi dan semakan keselamatan apabila perlu.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengekalkan log masuk dan mengesan ralat halaman. Pengecam peranti boleh digunakan untuk membezakan akses biasa daripada cubaan luar biasa tanpa membaca fail peribadi pada telefon anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan padanan akaun. Butiran ini membantu semakan bayaran, penyelesaian pertanyaan dan kawalan risiko yang berkaitan dengan akaun anda.

Keselamatan log masuk

Log akses seperti alamat IP, masa sesi dan perubahan kata laluan digunakan untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang munasabah. Selepas tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan rekod atau pemeriksaan status akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut pemilikan akaun, keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun jiliplus

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, seperti nama profil, nombor telefon, emel, log masuk, pengecam peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sesi dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan bahasa, mengesan ralat halaman dan membezakan akses biasa daripada aktiviti luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sembang akaun atau emel berdaftar. Kami akan membuat pengesahan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta berdasarkan rekod keselamatan dan operasi akaun.

Kami berkongsi data transaksi hanya apabila diperlukan untuk memproses, menyemak atau menyelesaikan bayaran melalui penyedia berkaitan. Rujukan seperti masa, status dan padanan akaun digunakan untuk rekonsiliasi, bukan untuk tujuan di luar Polisi Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, sokongan, transaksi dan keselamatan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi pusat keselamatan akaun dengan segera melalui saluran yang tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, menyemak log peranti dan menangguhkan perubahan data tertentu sehingga kami yakin permintaan datang daripada pemilik akaun.

Polisi ini terpakai kepada penggunaan jiliplus di Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat berubah, cara akses, pemprosesan atau permintaan data boleh disesuaikan dengan keperluan tersebut.